Концепции
Закон Гудхарта: почему метрики начинают врать, как только становятся целью - от колл-центров и школьных экзаменов до AI-бенчмарков и engagement в соцсетях: происхождение, четыре разновидности закона, семья родственных законов и как ставить метрики, которы
В 1975 году экономист Чарльз Гудхарт заметил: любая статистическая закономерность рушится, когда на неё начинают давить ради управления. Через двадцать лет антрополог Мэрилин Стратерн дала закону народную формулировку: «когда мера становится целью, она перестаёт быть хорошей мерой». Команда Lemag.kz разбирает концепцию, которая объясняет, почему экзамены учат сдавать экзамены, колл-центры бросают трубку, соцсети оптимизируют бесконечную ленту, а нейросети взламывают собственные бенчмарки - и как ставить метрики, которые выживают под давлением.